FAQ

E-mail: wiko@cnwiko.cn

Mobiltelefon: +86 136 3422 7880

Telefon: +86 577 6745 3466

1. F: Was ist Ihr MOQ?

1. F: Was ist Ihr MOQ?

A: Meistens beträgt unsere Mindestmenge 1000 Stück.

2. F: Wie lautet Ihre Zahlungsfrist?

2. F: Wie lautet Ihre Zahlungsfrist?

A: Wir akzeptieren T/T, PayPal, Western Union, Moneygram, Visa, Banküberweisung usw. Sie können die auswählen, die Ihnen gefällt.

3. F: Was ist Ihr Liefertermin?

3. F: Was ist Ihr Liefertermin?

A: Das hängt von der Bestellmenge ab. Wenn Sie ein neues Design erstellen müssen, benötigen wir 10 Tage, um ein neues Produkt herzustellen. Beim zweiten Mal beträgt der Liefertermin 7-8 Tage. Wenn Sie die Produkte dringend benötigen, können wir zunächst Ihre Produktion organisieren.

4. F: Wir benötigen, dass die Produkte nickelfrei, bleifrei und rostfrei sind.

4. F: Wir benötigen, dass die Produkte nickelfrei, bleifrei und rostfrei sind.

A: JA. Unsere Produkte sind umweltfreundlich, wir erfüllen den Öko-Tex-Standard 100. Natürlich sind unsere Produkte sicher und von höchster Qualität.

5. F: Welche Art von Produkten stellen Sie her?

5. F: Welche Art von Produkten stellen Sie her?

A: Unsere Hauptprodukte sind Naturknöpfe (wie Lederknöpfe, Hornknöpfe, Muschelknöpfe, Kokosnussknöpfe, Holzknöpfe), Kunststoffknöpfe, Metallknöpfe und Reißverschlüsse. Wir können auch ein Layout entsprechend dem von Ihnen angebotenen Design erstellen.

6. F: Wie hoch ist Ihr Preis?

6. F: Wie hoch ist Ihr Preis?

A: Unser Preis basiert auf Qualität, Größe und Farben. Wenn Sie uns diese Informationen zur Verfügung stellen, können wir Ihnen einen geschätzten Preis als Referenz geben.

7.F: Wie läuft die Bestellung ab?

7.F: Wie läuft die Bestellung ab?

Senden Sie Ihre detaillierten Anforderungen → Feedback und Angebote → Angebote und Zahlungen bestätigen → Genehmigungen für Druckvorlagen erstellen → Formen erstellen → Formentests → Muster erstellen → Musterprüfung (genehmigt) → Massenproduktion → Qualitätsprüfung → Verpackung → Lieferung → Kundendienst → Nachbestellung ...

8.F: Kundenspezifische Produkte?

8.F: Kundenspezifische Produkte?

Wir können das Produkt entsprechend Ihren Anforderungen oder Mustern anpassen. Sie können uns per E-Mail kontaktieren, um Einzelheiten zu neuen Produkten zu erfahren, z. B. Ihre bevorzugten Designs, Größen, Materialien und Mengen an Fotos. Wenn möglich, senden Sie uns am besten Muster direkt zu. Wenn wir können, nennen wir Ihnen Preis und Mindestbestellmenge.

9.F: Was soll ich tun, wenn es ein Problem mit der Ware gibt, die ich erhalte?

9.F: Was soll ich tun, wenn es ein Problem mit der Ware gibt, die ich erhalte?

Im Allgemeinen durchläuft jede Bestellung mehrere Schritte in mehreren Abteilungen, bis Sie bei uns eintreffen. Wir tun jedoch unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die Ware zufriedenstellend erhalten. Allerdings kann es bei einigen Mitarbeitern zu versehentlichen Fehlern aufgrund von Fahrlässigkeit oder Transportproblemen kommen. Wir versuchen ständig, unser Management und unseren Service sowie andere Aspekte zu verbessern. Wenn Sie Waren mit Qualitätsproblemen erhalten, senden wir Ihnen nach Erhalt Ihres Feedbacks erneut mit guter Qualität zu.

kf-icon
kf-icon
Chatte mit uns

Willkommen! Bitte hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten, wir werden Sie so bald wie möglich kontaktieren.